Gizlilik Politikas─▒

Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Gizliliğe saygı duyma taahhüdü, işledikleri kişisel verileri, işlenme biçimlerini ve hangi amaçlarla açıklandığını açıklar.

Bu taahhütteki hizmetlere yapılan atıflar, hizmetlerini, web sitelerini, uygulamalarını ve yazılımlarını içerir.

Bu gizlilik bildirimindeki ek ek bilgiler sağlayan hizmetlerin özelliklerini okuyun. Bu taahhüt, aşağıda listelenen ürünlerle ve bu taahhüdü içeren diğer ürünlerle olan etkileşimleriniz için geçerlidir.

  1. Topladığımız kişisel veriler
  2. Kişisel verileri nasıl kullanıyoruz
  3. Kişisel verileri paylaşmamızın nedenleri
  4. Haklarınız
  5. Çerezler ve benzeri teknolojiler

1. Topladığımız kişisel veriler

verimli bir şekilde çalışmak ve ürünlerimizle ilgili en iyi deneyimleri sağlamak dahil olmak üzere, sizinle etkileşimlerimiz ve hizmetlerimiz aracılığıyla aşağıda açıklanan çeşitli amaçlar için sizden veri toplar. Bu verilerin bir kısmını doğrudan sağlayın, örneğin, sitede bir hesap oluşturduğunuzda, bir arama sorgusu gönderdiğinizde, bir sipariş verdiğinizde veya yardım için bizimle iletişime geçin. Bunlardan bazıları etkileşimleriniz, nasıl kullandığınız ve ürünlerimiz ve iletişimimizle ilgili deneyiminiz hakkında veri toplayarak elde edilir.

Onayınız dahil olmak üzere, meşru menfaatler, sözleşme imzalama ve yürütme ihtiyacı ve yasal yükümlülüklere uyma gibi çeşitli amaçlarla veri işleme için çeşitli yasal dayanaklara ve izinlere ("yasal dayanaklara") güveniyoruz. Aşağıda açıklanan.

Üçüncü taraflardan da veri alıyoruz. Üçüncü taraflardan elde edilen verileri, bu taahhütte açıklanan uygulamalara ve veri kaynağı tarafından getirilen ek kısıtlamalara uygun olarak koruruz. Bu üçüncü taraf kaynakları zaman içinde değişiklik gösterir ve şunları içerir:

  • Topladığımız verileri desteklemek için demografik veriler satın aldığımız veri brokerleri.
  • Yerel işletmelerin gözden geçirilmesi veya sosyal ağlardaki herkese açık yayınlar gibi kullanıcıların hizmetlerinden kullanıcılar tarafından oluşturulan içeriği başkalarına da sunan hizmetler.
  • Bize bu tür servislerdeki veya üçüncü taraf ağlarındaki verilerinize erişme izni verdiğinizde, e-posta sağlayıcıları ve sosyal ağlar dahil iletişim hizmetleri.
  • Cihazınızın yerini belirlememize yardımcı olan servis sağlayıcılar
  • Ortak markalama hizmetleri sunduğumuz veya ortak pazarlama faaliyetlerine dahil olduğumuz ortaklar.
  • Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz için deneyimler yaratan geliştiriciler

Kişisel veriler sağlamanız istendiğinde reddedebilirsiniz. Hizmetlerimizin bazı özellikleri, çalışması için belirli kişisel verilerin kullanılmasını gerektirir ve sağlanacaktır. Çalışmak ve bir hizmet veya özellik sağlamak için gerekli verileri vermemeyi seçerseniz, hizmeti veya özelliği kullanamayabilirsiniz. Benzer şekilde, yasalar uyarınca kişisel verileri toplamamız veya sizinle bir sözleşme imzalamamız veya bir sözleşme gerçekleştirmemiz ve ilgili verileri vermemiz gerektiğinde, sözleşmeyi sonuçlandıramayacağız; veya bu, kullandığınız mevcut bir hizmete atıfta bulunuyorsa, askıya almak veya iptal etmek mümkündür. Mümkünse o zaman sizi bilgilendireceğiz. Bu tür verilerin sağlanması isteğe bağlı olduğunda ve kişisel verileri paylaşmamayı seçtiğinizde, bu verileri kullanan kişiselleştirme gibi özellikler sizin için çalışmaz.

Topladığımız veriler, etkileşimlerinizin bağlamına ve verdiğiniz kararlara (gizlilik ayarları dahil), kullandığınız hizmet ve özelliklere ve yürürlükteki yasalara bağlıdır.

Topladığımız veriler aşağıdakileri içerebilir:

  • İsim ve iletişim bilgileri . Adınız ve soyadınız, e-posta adresiniz, posta adresiniz, telefon numaranız ve diğer benzer iletişim bilgileriniz.
  • Akreditasyonlar . Sitede oturum açma ve hesap erişimi için kullanılan şifreler, şifreler ve benzeri güvenlik bilgileri .
  • Bizimle iletişime geçtiğinizde, örneğin müşteri desteği almak için, temsilcilerimizle sohbet oturumları izlenebilir ve kaydedilebilir.
  • Aramalar ve siparişler . Hizmetleri arama veya üretkenlikle ilgili özellikler yardımıyla kullanırken arama sorguları ve komutları.
  • Geri bildirim ve değerlendirmeler . Bize sağladığınız bilgiler ve bize gönderdiğiniz mesajların içeriği, yazdığınız geri bildirim veya anket verileri gibi.

Topladığımız istatistiksel veriler aşağıdakileri içerebilir:

  • Etkileşimler . Ürünleri nasıl kullandığınıza ilişkin veriler.
  • Cihaz, bağlantı ve kullanım hakkında veriler. Cihazınız ve kullandığınız ürün ve kullanılan donanım, borçlu ve işletim sistemi hakkında bilgiler de dahil olmak üzere veriler.
  • Sitemizdeki ziyaret ettiğiniz sayfalarla ilgili veriler.
  • Konum verileri. Cihazınızın yeri hakkında doğru veya yanlış olabilecek veriler.
  • Diğer girişler . Hizmetlerimizi kullandığınızda sağlanan diğer girişler.

Kişisel veriler ve istatistiksel veriler farklıdır ve aralarında hiçbir bağlantı kurmayız. Örneğin: kaç kullanıcının bir mobil cihaz kullandığını biliyoruz ve ziyaretçilerin sayısına göre sayfaların en üstünde yer alabiliriz, ancak belirli bir kullanıcının hangi cihazı kullandığını ve hangi sayfaları açtığını bilemeyiz.

Irk veya etnik köken, dini veya felsefi inançlar, yaşam ve cinsel yönelim, sağlık, genetik veriler, cezai suçlar vb. Gibi hassas verileri toplamıyor ve işlemiyoruz.

Sayfanın başı ↑

2. Kişisel verileri nasıl kullanıyoruz

topladıkları verileri size zengin ve etkileşimli deneyimler sunmak için kullanır. Özellikle, verileri aşağıdakiler için kullanıyoruz:

  • Hizmetlerimizi sunmak ve yardım sağlamak.
  • Hizmetlerimizi geliştirmek ve geliştirmek;
  • Hizmetlerimizi kişiselleştirmek ve önerilerde bulunmak
  • Tanıtım iletişimlerinin gönderilmesi, reklamların yönlendirilmesi ve ilgili tekliflerin sunulması da dahil olmak üzere reklamlar ve pazarlama içeriği sunmak.

Verileri iş yapmak için de kullanırız ve bu performansımızı analiz etmeyi, yasal yükümlülükleri yerine getirmeyi, işgücümüzü geliştirmeyi ve araştırma yapmayı içerir.

Hakkınızdaki kişisel verileri işlediğimizde, kullandığınız hizmetleri sağlamak, iş yapmak, sözleşme ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, sistemlerimizin ve müşterilerimizin güvenliğini korumak veya bu bölümde ve aşağıdaki "Kişisel verileri paylaşma nedenlerimiz" bölümünde açıklandığı gibi diğer meşru menfaatlerini yerine getirmek.

İşleme amaçları hakkında daha fazla bilgi:

  • Özelleştirme . Bazı hizmetler, üretkenliği ve keyfi artıran öneriler gibi kişiselleştirilmiş özellikler içerir. Bu özellikler, sizinle ilgili yaptığımız kesintiler ve ürünü, etkinlikleri, ilgi alanlarını ve konumu nasıl kullandığınız gibi ürün deneyimlerini sizinle ilgili verilere göre ayarlamak için otomatik işlemler kullanır.
  • Hizmetlerin geliştirilmesi . Verileri yeni hizmetler geliştirmek için kullanıyoruz. Örneğin, müşterilerimizin yeni hizmetlerin gelişimini şekillendirebilecek taleplerini daha iyi anlamak için genellikle tanımlayıcılardan yoksun verileri kullanırız.
  • Müşteri desteği ve danışmanlık .
  • Promosyonel iletişim . Topladığımız verileri promosyon iletişimi sağlamak için kullanıyoruz. E-posta aboneliklerine kaydolabilir ve e-posta, SMS, klasik posta ve telefon yoluyla tanıtım iletişimi almak isteyip istemediğinizi seçebilirsiniz.
  • Raporlama ve işletme işlemleri . Verileri operasyonlarımızı analiz etmek ve iş zekası prosedürlerini gerçekleştirmek için kullanırız. Bu, bilinçli kararlar almamızı ve işimizin performansı hakkında raporlar oluşturmamızı sağlar.
  • Mevzuata uygunluk . Verileri yasalara uyacak şekilde işleriz. Örneğin, çocukların mahremiyetini koruma yükümlülüklerimize saygı duymamızı sağlamak için müşteri yaşını kullanıyoruz. Ayrıca, müşterilerin veri koruma haklarını kullanmalarına yardımcı olmak için iletişim bilgilerini ve kimlik bilgilerini işleriz.

Sayfanın başı ↑

3. Kişisel verileri paylaşmamızın nedenleri

Kişisel verilerinizi sözleşmenizle veya gerekirse bir işlemi tamamlamak veya talep ettiğiniz veya yetkilendirdiğiniz bir hizmeti sağlamak için paylaşırız.

Ayrıca, bu taahhütte açıklanan amaçlar doğrultusunda bizim adımıza çalışan distribütörler veya acentelerle de veri paylaşıyoruz. Örneğin, müşteri desteği sağlamak veya sistem ve hizmetlerimizin korunmasına ve korunmasına yardımcı olmak için işe aldığımız şirketlerin, bu işlevleri sağlamak için kişisel verilerinize erişmesi gerekebilir. Bu gibi durumlarda, bu şirketler gizlilik ve veri güvenliği gereksinimlerimize uymak zorundadır ve kişisel verileri başka amaçlarla kullanmasına izin verilmez.

Son olarak, bunun için gerekli olduğunu iyi niyetle düşündüğümüzde, kişisel verileri saklayacağız, erişeceğiz, aktaracağız, ifşa edeceğiz ve saklayacağız:

  1. yürürlükteki yasalara uymak veya kolluk kuvvetleri veya diğer devlet kurumları da dahil olmak üzere geçerli bir yasal sürece yanıt vermek;
  2. örneğin müşterilerimizi korumak, hizmetlerimizin kullanıcılarını aldatma girişimlerini önlemek veya insan hayatının kaybını önlemeye yardımcı olmak veya ciddi zararlardan kaçınmak;
  3. bilgisayar sistemleri veya ağlarına yönelik bir saldırıyı önlemek veya durdurmak da dahil olmak üzere hizmetlerimizin güvenliğini sağlamak ve korumak veya
  4. hizmetlerin kullanımına ilişkin hükümlerin dayatılması da dahil olmak üzere, hakların veya mülkiyetin korunması

Bazı ürünlerimizin, bizden farklı gizlilik uygulamalarına sahip üçüncü taraf ürünlerine bağlantılar içerdiğini lütfen unutmayın. Bu ürünlerden herhangi birine kişisel veri sağlarsanız, verileriniz gizlilik politikalarına tabidir.

Sayfanın başı ↑

4. Haklarınız

Kişisel verilere erişim hakkı - talep üzerine (ücretsiz olarak, yılda bir istek için ücretsiz) kişisel verilerin işlenip işlenmediğine dair onay ve aşağıdaki bilgileri edinme hakkına sahipsiniz:

  • işleme amaçları, öngörülen veri kategorileri ve verilerin ifşa edildiği alıcılar veya alıcı kategorileri ile ilgili bilgiler;
  • işlemenin konusu olan verilerin anlaşılabilir bir biçimde ve verilerin kökeniyle ilgili mevcut bilgilerin iletişimi;
  • verilerinizin otomatik olarak işlenmesinin gerçekleştirildiği mekanizmanın çalışma prensipleri hakkında bilgi;

Kişisel verileri düzeltme hakkı - ücretsiz olarak tarihli ve imzalanmış yazılı bir talep (e-posta veya kağıt desteği) alma hakkına sahipsiniz:

  • işlenmesi yasalara uygun olmayan verilerin, özellikle eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesi, güncellenmesi, engellenmesi veya silinmesi;
  • işlenmesi no. 677/2001;
  • eğer böyle bir bildirim imkansız değilse ya da zarar görebilecek meşru menfaatle orantısız bir çaba gerektirmiyorsa, verilerin ifşa edildiği üçüncü taraflara bildirim.

Muhalefet hakkı - herhangi bir zamanda, belirli durumunuzla ilgili, belirli amaçlarla ilgili sağlam ve meşru nedenlerle, tarih ve imzalanmış yazılı bir taleple (e-posta veya kağıt formatı) karşı çıkma hakkına sahipsiniz. aksi yasal hükümlerin bulunmadığı durumlar dışında işleme konu olmak. Gerekçeli muhalefet durumunda, işlem artık söz konusu verilere hitap edemez.

Ayrıca, doğrudan pazarlama amacıyla, operatör veya üçüncü taraf adına işlemeyi amaçladığınız verilerin herhangi bir zamanda, ücretsiz ve gerekçesiz olarak itiraz etme veya üçüncü taraflara ifşa etme hakkına sahipsiniz. böyle bir amaç.

Unutulma hakkı - aşağıdaki nedenlerle kişisel verilerin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz:

  • artık toplandıkları / işlendikleri amaçları yerine getirmeleri gerekmiyor
  • rızanın geri çekilmesi ve işlenmesi için başka bir yasal dayanak yoktur
  • muhalefet işleme
  • yasadışı olarak işlenen veriler

Veri taşınabilirliği hakkı - kişisel verileri, mümkünse başka bir operatör tarafından otomatik olarak okunabilen yapılandırılmış bir formatta alma hakkına sahipsiniz. teknik.

Bu haklara, AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) dahil olmak üzere geçerli yasalar kapsamında sahip olabilirsiniz, ancak bulunduğunuz yerden bağımsız olarak bunları sunuyoruz.

Sayfanın başı ↑

5. Çerezler ve benzeri teknolojiler

Çerezler, çerezi yerleştiren alan adında bir web sunucusu tarafından bulunabilecek verileri depolamak için cihaza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Bu veriler genellikle bilgisayarınızı benzersiz şekilde tanımlayacak bir dizi sayı ve harf içerir, ancak başka bilgiler de içerebilir. Bazı çerezler bizim adımıza hareket eden üçüncü taraflarca yerleştirilir. Tercihlerinizi ve ayarlarınızı saklamak ve onurlandırmak, size bağlanma, ilgi alanına dayalı reklamlar sağlama, sahtekarlıkla mücadele etme, ürünlerimizin nasıl çalıştığını analiz etme ve diğer amaçlarla tanışma fırsatı sunmak için çerezleri ve benzer teknolojileri kullanıyoruz. meşru, aşağıda açıklanmıştır.

Çerezleri ve benzer teknolojileri nasıl kullanıyoruz

içeriğe veya ürüne bağlı olarak çeşitli amaçlar için çerezleri ve benzer teknolojileri kullanır:

  • Tercihlerinizi ve ayarlarınızı saklama . Tercihlerinizi ve ayarlarınızı cihazınızda saklamak ve deneyiminizi geliştirmek için çerezleri kullanıyoruz. Tercihlerinizi, tercih ettiğiniz dil gibi çerezlerle kaydetmek, tercihlerinizi tekrar tekrar belirlemekten kaçınmanıza yardımcı olacaktır.
  • Giriş ve kimlik doğrulama . Kimlik doğrulaması için çerezleri kullanıyoruz. Web sitemizde bir hesap kullanarak oturum açtığınızda, cihazınızdaki şifreli bir çerezde benzersiz bir kimlik numarası ve oturum açma süresi kaydederiz. Bu çerez, her sayfada tekrar giriş yapmanız gerekmeden, bir sayfadan diğerine geçmenizi sağlar. Siteye her döndüğünüzde giriş yapmanız için giriş bilgilerinizi de kaydedebilirsiniz.
  • Sosyal ağlar . Web sitelerimizden bazıları, sosyal ağ hizmetine bağlı kullanıcıların bu hizmet aracılığıyla içerik paylaşmasına izin verenler de dahil olmak üzere sosyal medya çerezlerini içerir.
  • Geribildirim . bir web sitesinde geri bildirimde bulunmanıza olanak sağlamak için çerezleri kullanır.
  • Reklam görüntüleme . bir reklamı tıklayan ziyaretçi sayısını kaydetmek ve örneğin hangi reklamları gördüğünüzü kaydetmek için çerezleri kullanır, böylece aynı reklamı tekrar tekrar görmezsiniz.
  • İstatistikler . Kullanım ve performans verilerini toplamak için birincil ve üçüncü taraf çerezlerinin yanı sıra diğer tanımlayıcıları kullanıyoruz. Örneğin, bir web sayfasına veya hizmete özgü ziyaretçi sayısını saymak ve ürünlerimizin işlemleri hakkında başka istatistikler oluşturmak için çerezleri kullanırız.
  • Performans . ürünlerimizin çalışma şeklini anlamak ve geliştirmek için çerezleri kullanır. Örneğin, sunucu yükünü dengelemeye yardımcı olan verileri toplamak için çerezleri kullanırız; bu, sitelerimizin işlevsel kalmasını sağlamamıza yardımcı olur.

Sık kullandığımız bazı çerezler aşağıda listelenmiştir. Bu liste tam değildir, ancak genellikle çerezler belirlediğimiz ana hedefleri göstermeyi amaçlamaktadır. Web sitelerimizden birini ziyaret ederseniz, site aşağıdaki çerezlerin bir kısmını veya tümünü ayarlar:

  • CONSENT, cookie_consent - Çerezleri kullanırken farkında olduğunuz seçeneği koruyun
  • PHPSESSID - siteye göz atarken oturumu tutmak için kullanılan çerez
  • NID, UID, UIDR, __cfduid, __hstc - Google, Facebook veya başkaları tarafından yapılan reklamlarda kullanılan oturum tanımlayıcıları.
  • XSRF-TOKEN, iletişim formu kodu - güvenli sipariş veya iletişim formları

Sayfanın başı ↑